Pagina documente » Stiinte Economice » Comunicare eficienta. Informatia componenta de baza in secretariat

Despre lucrare

lucrare-licenta-comunicare-eficienta.-informatia-componenta-de-baza-in-secretariat
Aceasta lucrare poate fi descarcata doar daca ai statut PREMIUM si are scop consultativ. Pentru a descarca aceasta lucrare trebuie sa fii utilizator inregistrat.
lucrare-licenta-comunicare-eficienta.-informatia-componenta-de-baza-in-secretariat


Cuprins

CUPRINS :
CAPITOLUL 1
COMUNICARE EFICIENTA
1.1 DEFINIREA CONCEPTULUI COMUNICARII IN ACTIVITATEA DE SECRETARIAT
1.2. ASPECTE ALE PROCESULUI COMUNICARI
1.2.1. EMITATORUL
1.2.2. CODIFICAREA INTELESULUI
1.2.3. TRANSMITEREA MESAJULUI
1.3. COMUNICAREA ORIENTATA SPRE ASCULTATORI
1.4. RETORICA - FORMAREA CAPACITATII DE EXPRIMARE
1.5. INTREBARILE DIRIJEAZA INFORMATIILE
1.6. INTREBARILE DESCHISE S1 INCHISE
1.6.1. INTREBARILE DESCHISE
1.6.2. INTREBARILE INCHISE (ALTERNATIVE)
1.7. INTREBARILE MCO
CAPITOLUL 2
INFORMATIA - COMPONENTA DE BAZA IN SECRETARIAT
2.1. INFORMATIA
2.2. PROCESE INFORMATIONALE
2.3. CIRCUITE SI FLUXURI INFORMATIONALE
2.4. PROCEDURI INFORMATIONALE
2.5. FUNCTIILE SISTEMULUI INFORMATIONAL
2.6. CLASAREA INFORMATIEI
2.7. METODE DE CLASIFICARE
2.8. ECHIPAMENTE FOLOSITE IN TELECOMUNICATII
2.8.1. TELEFONUL
2.8.2. TELEX-UL
2.8.3. FAX-UI (FACSIMIL, TELEFAX, TELEGRAFIE FACSIMILA)
2.8.4. COPIATORUL
2.8.5. SERVICII MODERNE DE TELECOMUNICATII

EXTRAS DIN DOCUMENT