Cuprins

Aceasta lucrare poate fi descarcata doar daca ai statut PREMIUM si are scop consultativ. Pentru a descarca aceasta lucrare trebuie sa fii utilizator inregistrat.

Extras din document

CUPRINS
INTRODUCERE 1
CAPITOLUL 1ASPECTE DE BAZA PRIVIND RESPONSABILITATEA SOCIALA CORPORATISTA 3
1.1.Definirea responsabilit??ii sociale corporative 3
1.2.Dimensiunile responsabilit??ii sociale corporative 9
1.3.Factorii care influen?eaz? responsabilitatea social? a companiilor 12
CAPITOLUL 2Integrarea responsabilitatii sociale in strategia manageriala a organizatiei 18
2.1.Integrarea CSR- un proces de ameliorare continu? 18
2.2. Rolul echipei manageriale ?n procesul de integrare a responsabilit??ii sociale 22
2.3. Instrumentele managementului responsabilit??ii sociale 24
CAPITOLUL 3. PREZENTAREA SOCIETATII S.C.SELGROS CASH & CARRY?? S.R.L?26
3.1.Date de identificare 26
3.2. Scurt istoric al firmei 26
3.2.1. Obiectivele ?i misiunea firmei 27
3.2.2.Portofoliu de produse 29
3.3. Structura organizatoric? a firmei 33
3.3.1. Personalul societ??ii 36
3.4. Mediul extern 37
3.4.1.Factorii de influen?? ai mediului firmei 40
CAPITOLUL 4. RESPONSABILITATE SOCIALA LA SOCIETATEA S.C.SELGROS CASH & CARRY?? S.R.L. 43
4.1. Responsabilitatea social? a firmei 43
4.2. Procesul de elaborare ?i implementare a strategiilor firmei 45
4.2.1 Factorii de influen?? asupra strategiilor firmei 46
4.3. Tipurile de strategii utilizate de firm? 46
4.3.1.Strategia de distribu?ie 47
4.3.2.Strategia de promovare 48
4.4. Managementul resurselor umane la nivelui firmei 49
4.5. Repartizarea personalului pe sarcini 50
4.5.1.Planificarea carierei 50
4.5.2. Comunicarea 51
4.6. Evaluarea personalului 51
CONCLUZII ?I PROPUNERI 52
BIBLIOGRAFIE 55

Alte date

4.5.2. Comunicarea {p}

4.6. Evaluarea personalului {p}

CONCLUZII SI PROPUNERI {p}

BIBLIOGRAFIE {p}

INTRODUCERE

Suntem martorii unei imense transformari a mediului de afaceri peste tot in lume. Se realizeaza o trecere de la pietele de desfacere a produselor de dimensiuni reduse si relativ stabile, la pietele internationale libere, de la un monopol al luarii deciziilor de catre putini membrii de varf ai unei companii, la o participare mai larga din randul angajatilor, de la un ingust concept tehnic al afacerii, la unul in care oamenii si comunitatile cer sa aiba un cuvant de spus.

În momentul de fata a devenit tot mai evident faptul ca orice companie face parte dintr-un sistem complex de relatii cu diferite segmente ale societatii, care pot exercita o influenta puternica asupra activitatii acesteia. Daca compania nu reuseste sa ofere un raspuns adecvat acestor grupuri de interese, se poate confrunta cu serioase conflicte care pot afecta imaginea companiei, sau chiar activitatea desfasurata. Rolurile si responsabilitatile unei companii se redefinesc. Desi motivatia obtinerii de profit este acceptata si recunoscuta, oamenii nu mai sunt dispusi sa o accepte ca pe o scuza pentru ignorarea normelor de baza si a standardelor privind angajatii, partenerii de afaceri si mediul. Din partea companiilor moderne se asteapta sa fie responsabile fata de resursele atrase si utilizate, urmarindu-se atat dezvoltarea si succesul companiei, cat si al comunitatii in care aceasta isi desfasoara activitatea.

Companiile sunt centrul strategic al unei societati, jucand un rol important in viata comunitatilor locale. Între companii si mediul de afaceri se dezvolta astfel o relatie bidirectionala: pe de o parte, pentru a obtine succesul dorit, companiile depind de existenta unui mediu stabil si favorabil, iar pe de alta parte, ele pot influenta, la randul lor, crearea unui mediu bazat pe incredere si corectitudine, care sa asigure o buna guvernare si existenta pietelor libere.

Pietele devin libere si raman libere doar daca cei implicati in tranzactii adopta un comportament responsabil si respecta valorile de baza precum onestitatea, increderea, corectitudinea, si auto-disciplina. Alternativa pentru un comportament responsabil social este existenta unor piete ineficiente si reglementari guvernamentale costisitoare. Fluxurile libere de capital, cunoastere si resurse umane sunt posibile doar in cadrul unor comunitati recunoscute pentru transparenta, respectul pentru proprietatea privata, cadrul legal orientat catre piata si mecanisme viabile de solutionare a problemelor. Alternativa o reprezinta lipsa de capital, costuri de tranzactionare ridicate, piete restrictionate, subdezvoltare si saracie.

Managerii si proprietarii companiilor trebuie sa-si tempereze competitivitatea specifica capitalismului, cu luarea in considerare a statului de bun cetatean pe care compania trebuie sa il adopte in cadrul comunitatii din care face parte, fiind deosebit de importanta intelegerea avantajelor cooperarii. Trebuie sa isi asume responsabilitatea pentru deciziile si actiunile companiei, precum si pentru impactul lor asupra altor categorii de parti interesate si asupra mediului. O companie are nevoie de angajati devotati si eficienti, de furnizori care sa asigure materii prime de calitate, de oameni care au suficienta incredere in companie pentru ca sa investeasca in ea si de clienti multumiti de produse furnizate. Dar, in primul rand, o companie are nevoie de o perspectiva pe termen lung care sa respecte mediul inconjurator si perspectivele generatiilor viitoare.

În ultimele decenii, tot mai multe institutii, guverne, organizatii internationale, cadre academice, societatea, in general, s-au angajat intr-un dialog despre responsabilitatea sociala a companiilor. Peste tot in lume apar noi standarde, proceduri si asteptari privind comportamentul companiilor. Acele companii care nu devin constiente de implicatiile acestora, sau care nu reusesc sa le integreze in planurile lor de viitor, nu vor fi capabile sa participe la acest dialog global, riscand sa fie lasate in urma, pe masura ce economia globala se extinde.

Responsabilitatea sociala a companiilor inseamna obtinerea succesului comercial intr-o maniera etica, cu respect fata de oameni, comunitate si mediu. Aceasta implica a raspunde asteptarilor legale, etice, comerciale sau de alta natura pe care societatea le are fata de companii, si a lua decizii care sa puna in balanta nevoile tuturor celor ce au un rol in viata companiei. (Business for Social Responsability, Rezumat tematic: „O perspectiva privind responsabilitatea sociala a companiilor”, 2004)

CAPITOLUL 1

ASPECTE DE BAZA PRIVIND RESPONSABILITATEA SOCIALA CORPORATISTA

1.1.Definirea responsabilitatii sociale corporative

In literatura de specialitate responsabilitatea sociala a corporatiilor conceptualizeaza aspectele cele mai generale de ordin strategic ale responsabilitatii sociale, Conceptul se refera la toate categoriile de companii, de la microintreprinderi pana la multina?ionale. Prin datorie se in?elege faptul ca respectiva companie trebuie sa ac?ioneze in conformitate cu obliga?iile pe care le are fa?a de par?ile implicate ?i respectand ni?te principii morale acceptate de-a lungul tradi?iei.. [1 GR??N PAP?R - Promoting a ?urop?an fram?work for Corporat?Social R?sponsibility] Carroll prezinta responsivitatea ca pe o faza actionala a responsabilitatii sociale a corporatiilor. [2 Abrams F.W., (1951), “Manag?m?nt of R?sponsibiliti?s in a Compl?x World”, Harvard Busin?ss R?vi?w, XXIX, pg.71.]