Pagina documente » Stiinte Economice » Strategii de promovare internationala a oraselor

Despre lucrare

lucrare-licenta-strategii-de-promovare-internationala-a-oraselor
Aceasta lucrare poate fi descarcata doar daca ai statut PREMIUM si are scop consultativ. Pentru a descarca aceasta lucrare trebuie sa fii utilizator inregistrat.
lucrare-licenta-strategii-de-promovare-internationala-a-oraselor


Cuprins

CUPRINS
INTRODUCERE
Capitolul I. ABORDAREA TEORETICA SI PRACTICA PRIVIND POSIBILITATILE DE DEZVOLTARE SI PROMOVARE A ORASELOR
1.1.Politica de promovare
1.1.1. Procesul de comunicare
1.1.2. Planificarea promotionala
1.1.3. Instrumentele mixului promotional
1.1.4. Strategii de promovare
1.2. Principalele piete tinta ale specialistilor in marketing urban
1.2.1. Vizitatori
1.2.2. Locuitori, rezidenti si lucratori
1.2.3. Afaceri si industrie
1.2.4. Pietele de export
1.3. Marketingul imaginii
1.3.1. Strategii de imagine
1.3.2. Elemente de atractie
1.3.3. Infrastructura
1.3.4. Oamenii
1.4. Principalii promotori ai imaginii unui oras
1.4.1. Actorii din sectorul public
1.4.2. Actorii din sectorul privat
II. STRATEGII PENTRU IMBUNATATIREA ASEZARILOR UMANE
2.1. Difuzarea imaginii si a mesajelor unui oras
2.2. Identificarea pietei tinta si a comportamentului dorit
2.3. Alegerea instrumentelor generice de influenta
2.3.1. Reclama
2.3.2. Marketingul direct
2.3.3. Promovarea vinzarilor
2.3.4. Relatii publice
2.3.5. Vinzare personala
2.4.
2.4.1. Industria
2.4.2. Agricultura si silvicultura
2.4.3. Turismul si serviciile
2.4.4. Utilitatile publice si structura locativa
2.5. Infrastructura
2.6. Mediul inconjurator
III. PROMOVAREA ORASELOR DIN LUME- STUDII DE CAZ
IV. PROGRAM DE MARKETING PRIVIND PROMOVAREA INTERNATIONALA A ORASULUI BRASOV
158
V. CONCLUZII SI PROPUNERI
CONCLUZII SI PROPUNERI
Anexe

EXTRAS DIN DOCUMENT

?CAPITOLUL I

ABORDAREA TEORETICA SI PRACTICA PRIVIND POSIBILITATILE DE DEZVOLTARE SI PROMOVARE A ORASELOR

1.1. POLITICA DE PROMOVARE - Conceptul si continutul procesului de comunicare, planificarea promotionala, strategii de promovare

1.1.1.Procesul de comunicare

Politica de comunicare cuprinde toate masurile interne si externe intreprinderii care actioneaza asupra cunostintelor, conceptiilor si atitudinilor participantilor la piata fata de performantele intreprinderii.1

Procesul de comunicare poate fi construit cu ajutorul urmatoarelor elemente:

-sursa (o persoana, un grup sau o organizatie care doreste sa transmita un mesaj altei persoane sau grup de persoane);

-mesajul (ansamblul cuvintelor, imaginilor si simbolurilor transmise de sursa si destinate receptorului);

-codificarea (transformarea mesajului de catre sursa intr-un mod care sa exprime simbolic ideea sau conceptul ce se doreste sa ajunga la cumparator);

-canalul de comunicatie (mijlocul prin care mesajul codificat urmeaza sa ajunga la receptor -ziar, revista, televiziune, radio, panou stradal etc);

-decodificarea (interpretarea de catre receptor a simbolurilor transmise de sursa);

-receptorul (cel caruia ii este adresat mesajul si care poate sa nu coincide cu receptorul vizat de sursa);

-raspunsul (reactiile receptorului dupa expunerea la mesaj, respectiv cosumatorul cumpara produsul, isi schimba atitudinea fata de acesta sau renunta sa mai cumpere);

-feedback-ul (partea din raspuns care se intoarce la emitent);

-zgomotul sau perturbatiile (interferentele ce pot conduce la o percepere incorecta a mesajului).

Pentru finalizarea proceselor de comunicare cu raspunsul asteptat (cumpararea produselor), sunt utilizate asa-numitele modele ale ierarhizarii raspunsului care urmaresc etapele parcurse de consumatori pana la procurarea produselor. Dintre modelele clasice frecvent utilizate se pot distinge modelul AIDA si modelul DAGMAR.

Modelul AIDA porneste de la ideea ca promovarea trebuie sa atraga atentia, sa creeze interes, sa stimuleze dorinta si sa determine actiunea.

Conform modelului DAGMAR, pentru reusita procesului de comunicare trebuie parcurse mai multe etape2: informarea, constientizarea, placerea, preferinta, convingerea si satisfactia.

1.1.2. Planificarea promotionala

Avand drept obiectiv transmiterea de informatii referitoare la produsele destinate vanzarii, activitatea promotionala este o componenta distincta a procesului de comunicare.

Mecanismul comunicatiei promotionale incepe cu evaluarea situatiei interne si externe relevanta din punctul de vedere al politicii de promovare, o analiza SWOT care fixeaza punctele de reper pentru actiunile promotionale.

Obiectivele comunicarii, economice si psihologice, sunt stabilite in functie de obiectivele de marketing ale intreprinderii, precum si in functie de grupele-tinta urmarite.

Stabilirea strategiei de comunicare trebuie sa aiba in vedere enuntarea punctelor-cheie ale actiunilor comunicative ale intreprinderii si pe aceasta baza structurarea bugetului promotional pe fiecare instrument utilizat. Controlul efectelor comunicarii concluzioneaza asupra activitatii desfasurate si ia masuri corective daca aceasta se impune.

În concluzie, o concentrare a activitatii de planificare promotionala se poate structura pe trei etape: stabilirea obiectivelor, determinarea bugetului promotional si stabilirea mixului promotional.

Obiectivele strategiei promotionale

Obiectivele urmarite cu ajutorul politicii de promovare sunt:

-influentarea cererii pentru produsul ce urmeaza a fi promovat, influenta ce poate conduce la:

-cresterea consumului in conditiile pastrarii preturilor la acelasi nivel;

-reducerea atitudinii negative pe care consumatorul o dezvolta datorita cresterii preturilor;

-informarea si convingerea potentialilor - modul in care sunt utilizate anumite instrumente promotionale pentru a informa clientii despre existenta unui produs si pentru a-i convinge sa-si procure produsul respectiv, variaza in functie de specificul activitatii desfasurate.

-informarea distribuitorilor si agentilor de vanzare - scopul este nu atat sa determine consumatorul sa caute un produs ci mai ales sa stimuleze agentii de vanzare sa caute cat mai multi clienti;

-imbunatatirea imaginii intreprinderii - uneori eforturile promotionale nu urmaresc neaparat cresterea vanzarilor la un anumit produs, ci mai ales imbunatatirea imaginii de ansamblu a intreprinderii, atat printre consumatori cat si printre concurenti.

Aceste obiective de comunicare ce urmaresc atat aspectul informativ (atragerea atentiei asupra ofertei intreprinderii, cunoasterea marcilor si produselor, prezentarea avantajelor produselor) cat si aspectul afectiv (captarea interesului fata de oferta intreprinderii, imbunatatirea imaginii produsului/intreprinderii, castigarea unei pozitii mai bune in ierarhia consumatorilor) au drept scop final realizarea obiectivelor de natura economica ale organizatiei: cresterea cifrei de afaceri, marirea cotei de piata, rentabilitatea etc.

Bugetul activitatii promotionale

Structura mixului promotional depinde in mare masura si de resursele financiare destinate activitatilor promotionale, adica de bugetul promotional.

Pentru determinarea marimii bugetului promotional se pot utiliza mai multe metode (tabel nr.10.1):

-metoda procentajului din vanzari - este o metoda foarte raspandita ce presupune aplicarea unui procent la volumul vanzarilor (actual sau anticipat) sau la pretul de vanzare.