Cuprins

Aceasta lucrare poate fi descarcata doar daca ai statut PREMIUM si are scop consultativ. Pentru a descarca aceasta lucrare trebuie sa fii utilizator inregistrat.

Extras din document

CUPRINS
Introducere / 2
Capitolul I. Opinia publica: aspecte teoretice / 5
1. Spatiul public. Publicuri. Multimi. Comunicarea in spatiul public / 5
2. Opinia publica. Istoric. Delimitari conceptuale / 11
3. Caracteristicile si dimensiunile opiniei publice / 18
4. Opinia publica in societatile democratice / 22
5. Instrumente de masurare ale opiniei publice / 24
6. Rolul mass-media si teorii ale influentei mass-media
asupra opiniei publice / 26
Capitolul II. Perspective asupra persuasiunii / 28
1. Principalele forme ale influentei psihociale / 28
2. Comunicarea persuasiva ca proces de influenta / 32
3. Modele si principii ale cercetarii comunicarii persuasive / 35
4. Factorii si procesele implicate in studierea persuasiunii / 42
5. Abordari ale cercetarii credibilitatii sursei / 45
Capitolul III. Metodologia cercetarii / 50
1. Obiectivele si ipotezele studiului /50
2. Descrierea lotului de participanti /51
3. Metode si instrumente de cercetare /52
4. Prezentarea rezultatelor cercetarii /59
5. Testarea ipotezelor.Analiza si interpretarea rezultatelor /76
6. Concluzii /78
7. Anexe /
8. Bibliografie /

Alte date

?{p}

{p}

?

Introducere

Consider ca o lucrare de licenta avand ca tema opinia publica si factorii care contribuie la formarea si influentarea acesteia este mai actuala ca oricand in societatea romaneasca. Datorita exploziei mass-media din tara noastra in ultimii ani, se impune in mod deosebit problema validitatii si fidelitatii surselor comunicationale care au un rol major in orientarea si cristalizarea opiniei publice din Romania. ,,Difuzarea faptelor si opiniilor reprezinta in zilele noastre o veritabila institutie”, iar ,,mijloacele de informare in masa sunt acuzate de a fi inecat publicul sub un val de informatii si comentarii care il impiedica sa pastreze o distanta adecvata” (C.Baylon si X. Mignot, 1994/2000, 193).

Este foarte important de observat si de studiat procesul comunicarii de masa din perspectiva factorului sursa ca element al influentei comunicationale deoarece in prezent se poate vorbii de un numar impresionant de surse de comunicare mai mult sau mai putin credibile cu care oamenii intra in contact zi de zi. De aceea, am apreciat ca fiind necesara o incercare de analiza a modului in care opinia publica este influentata si in ce masura se realizeaza acest lucru modificand credibilitatea sursei prin cele doua atribute esentiale ale acesteia si anume onestitatea si competenta.

Cercetarile psihosociologice au aratat ca o sursa considerata credibila comparativ cu o sursa apreciata mai putin credibila are o influenta mai mare asupra auditoriului si tocmai din aceste considerente se impune o disociere a caracteristicilor credibilitatii unei surse pentru a se vedea care dintre acestea exercita intr-adevar o mai mare influenta in cadrul comunicarii . În demersul propus am pornit de la prezentarea spatiului public si a comunicarii in care se formeaza si se manifesta opinia publica, precum si de la delimitarea acesteia de conceptele de ,,public’’ si ,,multime’’. În ceea ce priveste aceasta problema, apreciez ca trebuie realizata o diferentiere clara, in special, datorita faptului ca in societatea actuala avem de-a face cu o multitudine de publicuri si nu cu un singur public. În cele ce urmeaza am abordat conceptul de ,,opiniei publica” din punct de vedere al istoriei termenului, al definitiilor pe care le-a cunoscut de-a lungul vremii si pana in zilele noastre, al dimensiunilor pe care le presupune, si, nu in ultimul rand, al relatiei si al rolului pe care aceasta il are in cadrul democratiei. Acest ultim lucru se vadeste a fi important deoarece rolul opiniei in societatile democratice este, pe de-o parte, de realizare a feedback-ului dinspre cetateni spre guvernare, iar, pe de alta parte, aceasta induce o influenta asupra sistemului politic existent la un moment dat.

Dupa intelegerea fenomenului si a dimensiunilor pe care le presupune opinia publica, este important a se vedea cum se formeaza aceasta si factorii majori care contribuie la formarea si la influentarea opiniei publice. Un aspect esential in acest sens, il constituie relatia si influenta pe care o exercita mass-media si, in special, televiziunea asupra formarii si cristalizarii opiniei publice. De aceea voi aprofunda o serie de teorii care postuleaza relatia de interactiune si interdependenta dintre cele doua entitati: mass media si opinia publica.

Instrumentele de masurare ale opiniei publice se dovedesc si acestea esentiale intrucat fara ele nu se pot observa modificarile si influentele care s-au produs asupra opiniei publice la un anumit moment bine definit cu atat mai mult cu cat acestea reprezinta o forma de democratie. Dupa intelegerea acestor lucruri, se cere o abordare si o analiza a fenomenelor de persuasiune, propaganda si manipulare pentru a se vedea mecanismele prin care acestea reusesc sa influenteze procesul de formare al opiniei publice.

Am realizat o diferenta a celor trei procese de influenta sociala, precum si o expunere a mecanismelor pe care le presupune fiecare fenomen in parte. Ma voi opri, in special, asupra persuasiunii si a metodelor si tehnicilor prin care aceasta reuseste sa aiba influenta asupra formarii opiniei publice. Abordarea s-a concentrat pe modelele de comunicare ale persuasiunii si pe procesele de realizare a acestia. Am evidentiat importanta pe care o are o sursa in comunicare si puterea acesteia de a influenta formarea opiniei publice intr-un grup de indivizi.

Am elaborat o cercetare pe baza de ancheta prin chestionar, care cuprinde trei sectiuni pentru a surprinde urmatoarele aspecte: in prima parte a studiului se masoara opinia subiectilor cu privire la sase teme apreciate ca fiind curente si accesibile in raport cu caracteristicile lor socio-psihologice; in a doua parte care va cuprinde aceleasi teme din prima sectiune li se va cere subiectilor sa aprecieze coincidenta opiniei personale cu opinia categoriilor de surse luate in studiu; iar in a treia parte se va urmarii masura in care subiectii sunt dispusi sa-si schimbe propria opinie in cazul in care sursele comunicarii au o parere contrara.

Sursele de influenta alese au fost profesorul si postul de televiziune deoarece am considerat ca au maximum de impact asupra lotului supus investigatiei.

Obiectivele studiului au urmarit urmatoarele trei aspecte: identificarea diferentelor in ce priveste forta de influenta asupra opiniilor adolescentilor, adoua categorii de surse profesorul si televiziunea; identificarea deosebirilor in legatura cu forta de influenta asupra opiniilor elevilor a competentei si onestitatii surselor de influenta; identificarea raportului dintre competenta si onestitatea sursei in intensitatea influentei exercitate asupra opiniilor elevilor in raport de profilul socio-demografic.

Loturile pe care s-a aplicat instrumentul au fost formate din elevi de clasa a X-a de la doua licee diferite (Liceul teoretic Jean Monnet si Colegiul Tehnic Material Rulant) pentru a se putea observa daca exista diferente semnificative intre acestea.

Operationalizarea celor doua atribute ale credibilitatii sursei s-a realizat prin tehnica asociativ-verbala folosita in masurarea reprezentarilor sociale. În acest sens consider ca s-ar fi putut obtine o mai mare precizie a masuratorii daca as fi adugat alaturi de profesor si post tv si alte surse de influentare: parintii, prietenii si anturajul subiectilor studiati. Însa in aceste conditii s-ar fi modificat dimensiunile cercetarii si implicit cantitatea de material care trebuia cules si prelucrat. De asemenea atat instrumentul cat si datele obtinute in aplicarea acestuia trebuie sa fie raportate doar in contextul studiului si al celor doua licee alese ca teren de cercetare. Orice generalizare a rezultatelor nu poate fi realizata decat prin cumularea si compararea altor studii care se vor efectua pe aceasta tema.

Capitolul I. Aspecte referitoare la opinia publica.