Pagina documente » Administratie publica » Organizarea activitatii postale in localitatile rurale de pe raza municipiului XYZ

Despre lucrare

lucrare-licenta-organizarea-activitatii-postale-in-localitatile-rurale-de-pe-raza-municipiului-xyz
Aceasta lucrare poate fi descarcata doar daca ai statut PREMIUM si are scop consultativ. Pentru a descarca aceasta lucrare trebuie sa fii utilizator inregistrat.
lucrare-licenta-organizarea-activitatii-postale-in-localitatile-rurale-de-pe-raza-municipiului-xyz


Cuprins

CUPRINS:
Introducere 1
CAPITOLUL 1 3
- Prezentarea activitatii postale la nivel general in Rominia - 3
1.1. Comunicatiile postale - scurt istoric 3
1.2. COMPANIA NATIONALA POSTA ROMiNA-S.A. 10
CAPITOLUL 2 26
- Serviciile postale - 26
2.1. Servicii clasice 26
2.2. Servicii de curierat 34
2.3. Operatiuni bancare 41
2.4. Servicii speciale 46
2.5. Servicii suplimentare 50
CAPITOLUL 3 54
- Studiul de caz - 54
3.1. Organizarea oficiului Postal OPRM Tecuci 54
3.2. Atributiile oficiului de posta rurala OPRM Tecuci 56
3.3. Atributiile punctelor exterioare rurale care apartin de OPRM Tecuci 59
3.4. Atributiile agentiilor postale care apartin de OPRM Tecuci 62
3.5. Factorul postal rural 63
3.6. Atributiile dirigintelui 64
3.7. Standardizarea activitatii 66
- Concluzii - 83
Bibliografie: 85
1

EXTRAS DIN DOCUMENT

?

Introducere

Posta Romana este o institutie fundamentala a statului, care asigura mentinerea permanenta a legaturilor comerciale si spirituale dintre oameni. Misiunea esentiala a fiecarei administratii publice postale este sa asigure servicii de calitate la costuri rezonabile in propria lor tara. Îndeplinirea acestei misiuni nobile a urmarit pas cu pas dezvoltarea civilizatiei umane, originile sale pierzandu-se in negura istoriei. Dezvoltarea relatiilor interumane si sociale a determinat o perfectionare necontenita a structurilor organizatorice si a proceselor tehnologice specifice acestui sector. Astfel, posta este considerata, in prezent, una dintre ramurile importante ale industriei serviciilor. Posta Romana si-a inceput adevarata revigorare in anul 1991, prin punerea in aplicare a "Conceptului National al R.A. Posta Romana" si dezvoltarea acestuia prin documente strategice si programe guvernamentale. În acest context, au fost stabilite obiective concrete de dezvoltare a infrastructurii postale, de realizare a unui cadru legislativ corespunzator, de diversificare si modernizare a serviciilor postale. Prin actiunile intreprinse, s-a urmarit atingerea si mentinerea unui nivel calitativ superior al serviciilor postale si alinierea acestora la cerintele impuse de integrarea in serviciile intercomunitare. Acest obiectiv este indeplinit prin restructurarea radicala a infrastructurii sale, cu implicatii profunde asupra organizarii teritoriale a regiei, modernizarii tuturor domeniilor de activitate, informatizarii retelei postale atat la nivel managerial, cat si operational, precum si prin retehnologizarea sectoarelor productive. În conditiile unei concurente tot mai puternice, comunicatiile postale din Romania trebuie sa-si mentina ritmul accelerat de dezvoltare propus, astfel incat sectorul postal sa-si intareasca pozitia cuvenita in infrastructura publica a tarii, iar reforma postala sa se dovedeasca intr-adevar o investitie de viitor. În general, dar si in particular, in Romania, serviciile postale au fost create cu scopul asigurarii unor legaturi permanente intre oameni. Necesitatea permanetizarii acestor legaturi a condus la crearea de servicii specializate pentru satisfacerea acestor nevoi. Fiind compania cu cea mai mare infrastructura de retail din Romania si din dorinta de a se adapta cat mai bine la cerintele pietei a determinat Posta Romana sa se orienteze spre business-ul financiar, astfel a incheiat parteneriate cu tot mai multe banci importante ,cu marii furnizori de utilitati din tara,cu administratia publica locala pentru incasarea taxelor si impozitelor, cu institutii guvernamentale. Important este ca de aceste servicii beneficiaza , zilnic, milioane de oameni.