Pagina documente » Recente » Petrom-strategie de promovare a unor produse

Despre lucrare

acces premium
Aceasta lucrare poate fi descarcata doar daca ai statut PREMIUM si are scop consultativ. Pentru a descarca aceasta lucrare trebuie sa fii utilizator inregistrat.


Cuprins

CUPRINS
Inroducere........3
CAPITOLUL 1 4
POLITICILE DE MARKETING 4
1.1. Politica de produs 4
1.1.1. Conceptul de produs. Obiective ?i sarcini ale politicii de produs 4
1.1.2. Ciclul de via?? al produsului 9
1.1.3. Identificarea principalelor strategii de produs 11
1.2. Politica de pre? 18
1.2.1. Obiectivele stabilirii pre?ului 18
1.2.2. Fazele procesului de stabilire a pre?ului 20
1.2.3. Identificarea principalelor strategii de pre? 26
1.3. Politica de promovare 31
1.3.1. Obiectivele politicii de promovare 31
1.3.2. Planificarea politicii de promovare 33
1.3.3. Elaborarea mixului promo?ional 35
CAPITOLUL 2 : Con?inutul ?i rolul activit??ii promo?ionale ?n politica de marketing a fimei 41
2.1 Definirea conceptual? a promov?rii 43
CAPITOLUL 3 50
STUDIU DE CAZ PRIVIND PROMOVAREA PRODUSELOR LA PETROM 50
3.1. Tipul societ??ii ?i obiectul de activitate 51
3.2. Scurt istoric 2010-1995 52
3.3. Principii de baz? ?n activitatea firmei 58
3.5. Analiza swot 59
3.6. Bugetul Petrom 64
3.7.Organizarea compartimentului de marketing al Petrom 66
3.8.Politicile de marketing 67
3.9.Activitatea de promovare ?i comunicare 71
3.9.1.Condi?ii pentru implementarea strategiei de marketing 72
3.9.2.Implementarea ?i controlul strategiei 72
3.10. Modelul Bolting Consulting Group (BCG) la Petrom 73
3.11. Strategia Petrom 2011 78
CONCLUZII SI PROPUNERI 78
BIBLIOGRAFIE 82

EXTRAS DIN DOCUMENT

3.9.1.Conditii pentru implementarea strategiei de marketing {p}

3.9.2.Implementarea si controlul strategiei {p}

3.10. Modelul Bolting Consulting Group (BCG) la Petrom {p}

3.11. Strategia Petrom 2011 {p}

CONCLUZII SI PROPUNERI {p}

BIBLIOGRAFIE {p}

INTRODUCERE

„Marketingul este un proces social si managerial prin care indivizii sau grupuri de indivizi obtin ceea ce le este necesar si doresc prin crearea, oferirea si schimbul de produse si servicii avand o anumita valoare".Principiile marketingului Philip Kotler.Piata tinta in aceasta lucrare, o formeaza piata bunurilor de folosinta indelungata, piata pe care a fost realizat un studiu amanuntit realizat pe doua directii.Ca prima directie, studiul s-a concentrat asupra firmelor de constructii vizate de firma Petrom. si implicit a strategiilor de marketing utilizate de aceasta. În completarea studiului, lucrarea mai are drept obiectiv, prezentarea rezultatelor unor cercetari de marketing, componenta a celei de a doua directii analizate. Este vorba de o cercetare de marketing care promoveaza firma pe piata romaneasca.În vederea derularii si dezvoltarii unei afaceri de success, orice intreprindere, indiferent de dimensiunile ei sau domeniul de activitate careia ii apartine, are nevoie de un departament de marketing care sa puna in aplicare politica de marketing, politica ce trebuie sa reflecte cele patru componete ale sale: politica de pret, politica de produs, politica de distributIe si politica de promovare. Varietatea mare a formelor, metodelor, tehnicilor si mijloacelor de promovare aste un atu important al acestei componente a marketingului, dar in acelasi timp, impune luarea lor in considerare cu mult discernamant atunci cand se elaboreaza si se adopta o anumita polica de promovare de catre o agentie de publicitate sau de departamentul de marketing al unei firme. Mixul de promovare reprezinta pincipalul instrument de comunicare cu consumatorii actuali si potentiali, de promovare impersonala a ideilor, bunurilor sau serviciilor prin mijloacele de informare in masa (ziare, reviste, programe radio si TV) de catre o institutie sau un agent economic, indiferent de domeniul de activitate. Intr-un astfel de context, in care totul pare sa se invarta in jurul ideii de promovare. Mixul promotional consta in selectarea si combinarea principalelor instrumente promotionale- publiciatea, promovarea vanzarilor,relatii publice si vanzarea personala-in vederea stimularii dorintei de cumparare pentru un anumit produs sau serviciu sau pentru a impune imagineea firmei.

Conducerea compartimentului de marketing trebuie sa ia decizii importante atunci cand elaboreaza un program de publicitate.Primul pas in elaborarea unui programde publicitate il reprezinta stabilirea obiectivelor publicitatii. Aceste obiective trebuie sa corespunda deciziilor referitoare la piata-tinta, pozitionarea marcii si mix-ul de marketing. Toate acestea definesc scopul final pe care campania de publicitate, ca o componenta a programului de marketing, trebuie sa-l atinga. Un obiectiv de publicitate poate fi definit ca o sarcina specifica de comunicare ce urmeaza sa fie indeplinita vizavi de un anumit public tinta intr-o anumita perioada de timp.Nimic nu are un impact mai mare asupra vanzarilor decat o campanie de promovare bine realizata. Multe companii cheltuiesc bugete exorbitante pe campanii de promovare fara a sti ce sa astepte de la o campanie si fara a intelege ce presupune, de fapt, aceasta. De aceea, adesea, rezultatele intarzie sa apara.Lucrarea este structurata in trei capitole si are titlu: “ Petrom-strategie de promovare a unor produse reprezintand un studiu de caz ce urmareste evolutia firmei de la deschidere si pana in prezent, cu toate campaniile de promovare organizate de firma Petrom .Primul capitol se refera la continutul politicile de marketing In capitolul urmator Continutul si rolul activitatii promotionale in politica de marketing a fimei.In ultimul capitol, care reprezinta de fapt si studiul de caz realizat, se face o prezentare detaliata firmei Petrom, urmarindu-se strategiile de promovare si obiectivele campaniilor de promovare organizate de intreprindere pentru noul SUV romanesc, actiunile de promovare lansate, precum si bugetele campaniilor existente. In incheiere, concluiile si propunerile vin in completarea lucrarii.Am ales firma Petrom, intrucat aceasta reprezinta un mod el demn de urmat in ceea ce priveste calitatea, eficienta si prestigiul.

CAPITOLUL 1

POLITICILE DE MARKETING

1.1. Politica de produs

1.1.1. Conceptul de produs. Obiective si sarcini ale politicii de produs

La modul fundamental, un produs inseamna tot ceea ce un vanzator ofera unui cumparator in procesul de schimb, dezvoltand aceasta idee, produsul poate fi definit ca un set de atribute tangibile si intangibile pe care un vanzator il ofera potentialului client si care satisface nevoile sau dorintele acestuia. Astfel, un produs poate fi un bun fizic, serviciu, insa de cele mai multe ori este o imbinare intre ele doua.

Un bun are o forma fizica si poate fi vazut si pipait. Este tangibil, iar o data platit, cumparatorul devine proprietarul lui. Pe de alta parte, un serviciu este o fapta in folosul cumparatorului. Deci, conceptul de produs acopera toate elementele fizice, estetice, emotionale si psihologice pe cere le cumpara cineva in cadrul procesului de schimb.

a) Produsul de baza

Asa cum sugereaza definitia, fiecare produs indeplineste o functie de baza care rezolva o problema a consumatorului si satisface o nevoie omeneasca. Acesta este produsul de baza, fara de care produsul nu si-ar avea scopul. Produsul de baza este cel care ofera beneficii consumatorului. [1 Smedescu I.,-Marketing,Editura Universitara,Bucuresti,2004]

b) Produsul propriu-zis

Acesta consta in trasaturile tangibile asociate cu produsul de baza, care sunt destinate sa ofere beneficiile dorite in cel mai eficient mod. Aceste trasaturi sunt foarte importante in diferentierea produselor de cele ale concurentei. Pentru fiecare tip de produs exista alte posibilitati de diferentiere de concurenta si pentru indeplinirea cat mai completa a nevoilor segmentului de piata avut in vedere. Toate acestea il pot influenta pe consumator in alegerea finala.

c) Produsul largit

Acesta consta in trasaturile intangibile ale produsului care influenteaza alegerea cumparatorului. Aceste caracteristici intangibile ofera beneficii psihologice care imbunatatesc valoarea produsului de baza si a celui propriu-zis in mintea consumatorului. De exemplu, existenta perioadei de garantie, politicile de schimbare a produselor defecte, sau service gratuit ofera incredere consumatorului in calitatea produsului; posibilitatea creditului ii da posibilitatea sa cumpere acum, fara a mai amana; serviciul de livrari la domiciliu il scuteste pe cumparator de probleme logistice; o imagine de marca puternica sugereaza o companie demna de incredere si un produs de calitate. În ciuda intangibilitatii lor, aceste caracteristici si multe altele pot fi decisive in alegere unui produs sau a unei marci.

Dupa cum am definit produsul ca acoperind practic orice ofera un vanzator unui cumparator, se pot include o mare varietate de elemente atunci cand incercam sa facem o clasificare a produselor. Clasificarea produselor este foarte utila la intocmirea strategiilor de marketing deoarece ele focalizeaza pe similitudinile intre grupele de produse, iar produsele similare raspund bine activitatilor de marketing similare. Cea mai importanta distinctie care trebuie facuta este intre produsele de larg consum si produse industriale. [2 G.A.Churchill Jr., J.P.Peter, MARKETING - Creating Value for Customer, Irwin Inc.&Austen Press, Burr Ridge, 1995;

]

a) Produsele de larg consum

Aceste sunt cumparate de consumator pentru uzul personal sau al gospodariei sale. Ele pot fi clasificate mai departe in functie de efortul facut in luarea deciziei de cumparare.

Produsele uzuale (de convenienta)

Acestea sunt produsele cumparate frecvent cu un minim efort din partea cumparatorului.

Cunoscute si ca produse de “implicare redusa”, ele cuprind :

?Produsele de serie (bunuri de larg consum care se consuma / inlocuiesc rapid alimente) cum ar fi paine, cosmetice, cafea si toate celelalte produse alimentare care se cumpara in mod regulat. Pentru acest tip de produse, un nume de marca cu reputatie buna confera cumparatorului increderea necesara pentru a repeta cumparaturile in mod regulat, devenind obicei, fara a mai reconsidera vreodata alegerea initiala. [3 Malcomete P., Marketing, Fundatia Academica 'Gheorghe Zane', Iasi, 1993;

]

? Impusurile sunt cumparaturi neplanificate, deseori generate de un stimul vizual, mai ales ambalajul. Aceasta categorie include dulciurile si revistele aflate in apropiere de cassa (super)magazinului, insa si asigurarile de calatorie la aeroporturi sau apa minerala.

Disponibilitatea la locul potrivit la momentul potrivit este critica pentru marketingul acestui tip de produse.

?Urgentele sunt cumparaturi ad-hoc facute nu din cauza unei dorinte de moment, ci ca urmare a unei nevoi de moment.

Oferta anului

Reducere 2020