Cuprins

Aceasta lucrare poate fi descarcata doar daca ai statut PREMIUM si are scop consultativ. Pentru a descarca aceasta lucrare trebuie sa fii utilizator inregistrat.

Extras din document

Cuprins :
I.Elaborarea unui manual al calitatii pentru SC CYOLLOBOC SRL.
I.1 Principii de elaborare (Schema bloc)
I.2 Principalele acte normative care stau la baza elaborarii unui manual al calitatii
I.3 Model pentru manualul calitatii aferente intreprinderii :
I.3 Model pentru manualul calitatii aferente intreprinderii :
I.3.1 Introducere.
I.3.2 Obiect si domeniu de aplicare :
I.3.3 Avantajele utilizarii manualului calitatii :
I.3.4 Documente de referinta
I.3.6 Conditii referitoare la sistemul calitatii :
I.3.5 Termeni si Definitii. Codificari.
I.3.6 Conditii referitoare la sistemul calitatii :
I.3.7 Politica si obiectivele generale ale calitatii:
I.3.8 Responsabilitate si autoritate :
Director general si alti responsabili etc.
I.3.8.Sistemul calitatii
I.3.8 .1 Controlul documentelor
I.3.8.1.1 .Verificare, Aprobare
I.3.8.1.2.Difuzarea documentelor
I.3.8.1.3.Revizuirea si modificarea documentelor
I.3.9.Gestionarea documentelor
I.3.10.Analiza comenzilor, ofertelor, contractelor
I.3.11.Subcontractarea serviciilor de incercari :
I.3.12 Aprovizionarea cu servicii si materiale
I.3.12.1 Aprovizionarea cu materiale consumabile.
I.3.12.2 Utilizarea serviciilor externe.
I.3.13.Servicii catre clienti.
I.3.14. Reclamatii
I.3.15. Controlul lucrarilor neconforme
I.3.15.1 Actiuni corective :
I.3.15.2. Actiuni preventive.
I.3.15.3. Controlul inregistrarilor :
I.3.15.4. Audituri interne :
I.3.15.5 Analize efectuate de management
I.3.16 Cerinte tehnice.
I.3.16 .1 Generalitati :
I.3.16 .2 Personal.
I.3.16 .3 Localizari si conditii de mediu :
I.3.16 .4 Metode de incercare ; Validare metode.
I.3.16 .4.1 Metode si proceduri specifice de incercare.
I.3.16 .4.2. Alegerea metodelor de incercare:
I.3.16 .4.3.Metode dezvoltate in laborator.
I.3.16 .4.5.Validarea metodelor de incercare.
I.3.16 .4.4. Metode nestandardizate:
I.3.16 .4.5.Validarea metodelor de incercare.
I.3.16 .4.6. Controlul datelor:
** Echipamente:
***. Dotarea cu echipamente de incercare, mijloace de masurare, materiale de referinta.
I.3.17.Trasabilitatea masurarii :
I.3.18. Esantionarea:
I.3.19. Asigurarea calitatii:
I.3.20. Raportarea rezultatelor:
I.4.Anexe :
I.4.1.Liste de documente ale sistemului calitatii;
I.4.1.1 Lista procedurilor generale ale sistemului calitatii pentru un laborator de incercare:
I.4.1.2 Lista procedurilor specificeale sistemului calitatii pe sectoarele de activitate
I.4. 2 Documente de identificare inregistrare si organizare :
I.4.2.1 Structura organizatorica:
I.4.2.2 Plan de amplasare a organizatiei:
I.4.2. 3 Statutul Societatii Comerciale :
I.5 Doua Proceduri una specifica si generala :
I.5 .1 PROCEDURA PRIVIND DETERMINAREA REZISTENTEI LA SOLICITARI ADICA PROCEDURA PENTRU iNCERCAREA FERESTRELOR
. I .5 .2 PROCEDURA PRIVIND ELABORAREA RAPOARTELOR DE INCERCARE.
I.6 .Notiuni conexe managementului calitatii utilizate in cadrul lucrarilor de laborator :
Autoinspectie
analiza
Asigurarea calitatii
Auditor al calitatii
Auditor al laboratorului
Auditul calitatii
Bucla calitatii
Certificat de conformitate
Client
Certificare
Controlul
Corectie
Dovada obiectiva
Declaratia de conformitate
Dovada obiectiva
Defect
Exigenta
Managementul calitatii
Manualul calitatii
Mijloc de masurare
Mentenanta
Mentenabilitate
Organism de acreditare
Procedura
Produs
Sistemul calitatii

Alte date

?

I.Elaborarea unui manual al calitatii pentru SC CYOLLOBOC srl.

I.1 Principii de elaborare (Schema bloc)

Conditiile si principiile de elaborare sunt similare celor cuprinse in seria de standarde ISO 9000 si 9001 referitoare la un sistem al manualului calitatii .Aceste principii sunt :

a)Utilizarea integrala a intergii baze materiale si informationale existente in prezenta organizatie si care corespunde scopului propus.

b)Realizarea unui sIstem unitar de asigurare a calitatii.

c)Realizarea unei politici unice in ce priveste asigurarea interna si externa a calitatii .

d) Procedurarea tuturor activitatilor care se desfasoara la nivelul organizatiei :Motivare si constientizare a intregului personal privind necesitatea introducerii,mentinerii si imbunatatirii unui sistem al calitatii .

I.2 Principalele acte normative care stau la baza elaborarii unui manual al calitatii

? SR ISO 9000 - 2:1995, Standarde pentru managementui calitatii si asigurarea

calitatii. Partea 2: Ghid pentru aplicarea ISO 9001, ISO 9002 si ISO 9003

? SR EN ISO 9002:1995, Sistemele calitatii – Model pentru asigurarea calitatii in productie, montaj si service

? SR N ISO 9003:1995, Model pentru asigurarea calitatii in inspectii si testari finale

? SRISO 9000 - 1:1996, Standarde pentru managementul calitati si asigurarea calitatii.

? Partea 1: Ghid pentru selectie si utilizare

? SR ISO 9004-1:1997, Managementul calitatii si elemente ale sistemului calitatii –Partea l: Ghid

? SR ISO 9004-2:1994, Managementul calitatii si elemente ale sistemului calitatii Partea 2: Ghid pentru servicii.

? ISO 10005: 1995, Managementul calitatii - Ghid pentru planurile calitatii

? ISO 10006:199, Managementul calitatii - Ghid pentru asigurarea calitatii pentru managementul proiectului.

? ISO 10007:1995, Managementul calitatii - Ghid pentru managementul configuratiei.

? SR ISO 10011-1; 1994, Ghid pentru auditarea calitatii -Partea 1: Auditare

? ISO 10013:1992, Ghid pentru dezvoltarea manualelor calitatii.

? SR ISO 8402:1995. Managementul calitatii si asigurarea calitatii – vocabular.

? SR ISO 10011-2:1993, Ghid pentru auditarea sistemelor calitatii -"Partea 2: Criterii de

calificare pentru auditorii sistemelor calitatii

? SR ISO 10011-3:1994, Ghid pentru auditarea sistemelor calitatii - Partea 3:

Managementul programelor de audit.

? SR EN 30012-1:1995 Conditii de asigurare a calitatii pentru echipamente de masurare - Partea 1: Sisteme de configurare metrologica a echipamentului de masurare.

I.3 Model pentru manualul calitatii aferente intreprinderii :

I.3.1 Introducere

Tendinta de crestere in ceea ce priveste calitatea a impus o preocupare permanenta pentru imbunatatirea permanenta a calitatii, atingerea calitatii corespunzatoare si metinerea acesteia.

De aceeea este necesara garantarea calitatii produselor prin certificarea conformitatii acestora cu documentele de referinta declarate (standarde, caiete de sarcini, fise tehnologice, documente internationale, europene sau nationale, referate de produs, serviciu, proces).

Pentru cerificarea conformitatii produselor, calitatea acestora trebuie verificata prin incercari in laboratoare specializate, acreditate pentru efectuarea serviciilor de incercari pentru care isi declara competenta.

Prin certificare se intelege modalitatea de atestare a conformitatii sistemului calitatii cu un neferential prestabilit.

Introducerea sistemului calitatii, da garantia realizarii si mentinerea calitatii, produs / serviciu pentru a satisface nevoile exprimate sau implicite ale beneficiarului acestor servicii.

Descrierea sistemului calitatii se face prin “Manualul calitatii, laborator de incercari”, care este o lucrare in continua evolutie, ce poate fi modificata / perfectionata continuu.

Manualul de calitati tine seama de continutul standardelor si ghidurilor internationale (ISO) si ale Comunitatii Economice Europene (ED) referitoare la asigurarea calitatii.

I.3.2 Obiect si domeniu de aplicare :

Manualul calitatii este un document care stabileste potitica de calitate si descrie sistemul calitatii pentru laboratorul de incercari mobilier.

“Manualul calitatii” se aplica pentru activitati de incercare – direct in laborator cat si in activitatea conducerii sau servicilor care afecteaza calitatea in laborator.Societatea comerciala pentru care imaginar (dar folosid si date din literatura de specialitate ) vom realiza un manual al calitatii este Societatea Comerciala SC CYOLLOBOC SRL.