Cuprins

Aceasta lucrare poate fi descarcata doar daca ai statut PREMIUM si are scop consultativ. Pentru a descarca aceasta lucrare trebuie sa fii utilizator inregistrat.

Extras din document

Cuprins
INTRODUCERE 2
CAPITOLUL 1. PIATA BUNURILOR SI SERVICIILOR 4
1.1. Con?inutul pie?ei bunurilor ?i serviciilor de consum 4
1.2. Clasificarea bunurilor si serviciilor 8
1.3. Subdiviziuni ale pietei : piata bunurilor si piata serviciilor 9
1.4.Piata telefoanelor mobile 13
Piata telefoanelor mobile scade incet dar sigur 16
CAPITOLUL 2. COMPANIA APPLE 18
2.1.Scurt istoric 18
2.2.Servicii 19
2.3.Mediul intern al companiei Apple 20
2.4.Mediul extern al companiei 24
2.5.Analiza Swot 27
CAPITOLUL 3. STUDIU DE CAZ - Apple iPhone 4 8Gigabytes 31
3.1.Descrierea pietei 32
3.2.Concurenti directi 32
3.3.Gama sortimentala oferita 34
3.4.Analiza SWOT 34
3.5.Strategii de marketing ale competitorilor 35
3.6. Cercetare de Marketing asupra Iphone 4 35
CONCLUZII 48
Bibliografie 50

Alte date

Piata si procesele pe piata se vor sfirsi odata cu sfirsitul omenirii. Zic astfel din motivul ca atit stramosii cit si noi, contemoranii sintem preocupati de o mare problema. O problema ce vizeaza viitorul pietei, proceselor pe piata. Desi s-ar parea ca tema, pe care ne-am propus-o spre cercetare, ar fi un subiect destul studiat, nu tocmai astfel stau lucrurile.

Pentru ca o problema nu poate fi considerata solutionala atit timp cit mai exista contradictii, atit timp cit mai exista economisti.

Aparitia schimbului de bunuri si evolutia acestuia a dat nastere la piata. Piata este locul intalnirii a ofertei vanzatorilor si cererii consumatorilor, a confruntarii dintre ele. În mecanismul de functionare a unei economii moderne, piata ocupa un loc esential determinand intr-o proportie insemnata deciziile si comportamentele agentilor economici.

Deci, pe piata se reflecta raporturile reale dintre productie si consum, prin intermediul categoriilor relative de cerere si oferta si a categoriilor de pret. Ea a aparut ca urmare a dezvoltarii diviziunii sociale a muncii, prin viziunea care s-a realizat intre producator si consumator.Aceasta separare a determinat ca bunurile produse sa ajunga de la producator la consumator prin intermediul pietei.

Piata, este asadar o categorie economica complexa, ce reflecta totalitatea relatiilor de vanzare – cumparare care au loc in societate, in interactiunea lor, in stransa legatura cu spatiul economic in care au loc.

Participantii la piata, la relatiile pe care le reflecta sunt producatorii in calitate de ofertanti de factori de productie, bunuri de consum si servicii si consumatorii productivi si individuali in calitate de cumparatori, care se opun unui altora prin urmarirea propriului interes. În acelasi timp este de remarcat faptul ca intre ofertanti si consumatori exista o puternica legatura ce pune in evidenta ‘solidaritatea functionala a pietei.

Piata reprezinta unul dintre conceptele cele mai importante ale teoriei economice.

Privita din punct de vedere istoric, piata a precedat cu mult ceea ce numim economie de piata. Din cele mai vechi timpuri, s-a practicat trocul, apoi s-a dezvoltat schimbul de marfuri mijlocit de bani, comertul devenind astfel o meserie. În decursul a sute de ani s-au constituit si functionat adevarate organizatii comerciale (de pilda, liga hanseatica), targuri (cele din evul mediu, mai ales din bazinul mediteranean, se caracterizau printr-o animatie deosebita), in fine, a luat o amploare mare comertul intre state, cu deosebire acolo unde beneficiau de iesire la mare. Fiind un produs al dezvoltarii productiei de marfuri, piata s-a largit continuu, la inceput prin contopirea treptata a pietelor locale, izolate unele de altele, apoi extinzandu-se la nivel national si international.

Folosind datele de evidenta statistica se distinge clar ca serviciile se afla in centrul transformarilor economice, tehnologice si institutionale care au loc in societatea contemporana.

Evolutia in directia expansiunii activitatilor de servicii in economiile moderne este demonstrata de preponderenta serviciilor la contributia PIB, ocuparea fortei de munca si a locului detinut in schimburile intrenationale.

Apple a inregistrat o crestere de 78 la suta a profitului si vanzari record, in ultimul trimestru din 2010.

Astfel, compania a avut un profit de 6 miliarde de dolari, din vanzarea a 16,2 milioane de telefoane iPhone, de doua ori mai multe decat a vandut in perioada similara a anului trecut, relateaza The Wall Street Journal.

Apple a vandut, in trimestrul cu Sarbatorile de iarna, si 7,3 milioane de tablete iPad, peste estimarile companiei, de 6 milioane de unitati.

De asemenea, in aceeasi perioada, compania a inregistrat si o crestere a cifrei de afaceri cu 71 la suta, de la 15,85 miliarde de dolari, cu un an in urma, la 26,7 miliarde de dolari.

In acelasi timp, au crescut si vanzarile de calculatoare Macintosh cu 23 la suta fata de perioada similara a anului trecut, pana la 4,1 milioane de unitati. In schimb, au scazut cu 7 la suta vanzarile de mp3 playere iPod, la 19,5 milioane de unitati.

CAPITOLUL 1. PIATA BUNURILOR SI SERVICIILOR

1.1. Continutul pietei bunurilor si serviciilor de consum

În mecanizmul de functionare a unei economii moderne piata ocupa un loc esential determinind intr-o proportie insemnata deciziile si comportamentele agentilor economici.

Categorie a economiei de schimb, in acceptiunea cea mai frecventa, piata desemneaza un ansamblu coerent, un sistem sau o retea de relatii de vinzare cumparare intre parti contractante care sint pe de o parte, unite prin legaturi de interdependenta si, pe de alta parte se afla in rapoturi de opozitie. Participantii la aceste relatii sint producatorii de bunuri si servicii, ofertantii de factori de productie si consumatorii, care reprezinta asa cum aprecia J.K.Galbraith si W.Salinger, ’’Centri distincti de decizie, care se opun unul altuia prin urmarirea propriului interes, dar sint legati in acelasi timp printr-o solidaritate functionala’’.

În acelasi timp, piata este privita de multi economisti drept un mecanizm complex care cuprinde, in principal, cererea si oferta, concurenta, preturile, si altele, care reglementeaza economica, care actioneaza asupra diviziunii muncii si la schimbul de activitati, dupa cum arata F.von Hayek ’’piata apare pentru agentii participanti la schimb ca o ’’amenintare’’, ca o ’’forta arbitrara’’ care le determina pretul si implica venitul si pe care ei cauta sa o influenteze sau sa o controleze’’.

Situatia lor economica si nu numai aceasta depinde de piata si in primul rind de ceea ce se petrece pe piata. [1 C. Florescu (coordonator) – Marketing Editia a II-a revazuta si adaugata, Editura Uranus, Bucuresti 2002]

’’Piata – afirma economistul francez M.Dider-apare ca un ansamblu de mijloace de comunicatii prin care vinzatorii si cumparatorii se informeaza reciproc despre ceea ce ei au, despre ceea ce acestea au nevoie, despre preturile pe care le cer si pe care le propun pentru ca tranzitiile dintre ei sa se incheie. Deci, piata este inainte de toate ’’un contract social’’, mai mult sau mai putin spontan, care difineste locul economic in ansamblul vietii sociale’’.

Importanta pietei, intr-un asemenea mecanizm economic deriva din functiile pe care ea le indeplineste in economie, cu abateri mai mari sau mai mici ca urmare a conditiilor concrete ce exista in timp sau spatiu. În primul rind, piata este cea care realizeaza contactul permanent dintre productie, respectiv dintre producatorii de bunuri si servicii, pe de o parte si consum, respectiv consumatorii, nevoile si gusturile acestora, pe de alta parte. Prin acest fapt piata asigura alocarea si utilizarea eficienta a resurselor economico-materiale, umane si financiare, determinind deciziile agentilor economici cu privire la productie, repartitie, schimb si consum. În al doilea rind prin piata economica se autoregleaza, isi stabileste independent proportiile si echilibrele necesare propriei reproduceri. În acest scop in decursul veacurilor de constituire si maturizare ea si-a format numeroase pirghii ce actioneaza intr-o complexa angrenare(pret, cerere, profit, concurenta, ect.). În al treilea rind, piata asigura echilibrul economic pe termen lung, in principal, echilibrul dintre oferta(productie) si cerere(consum), realizind ceea ce preconizau inca economistii clasici- transformarea intereselor proprii ale indivizlor in cea mai buna optiune pentru societate- cu privire la utilizarea resurselor disponibile la un moment dat.

Pentru ca piata sa indeplineasca asemenea functii se impune sa existe o serie de premize necesare. [2 Demetrescu, M., C., Metode cantitative in marketing, Editura Stiintifica, Bucuresti, 1971.

]

În primul rind, conditia fundamentala pentru existenta si functionarea pietii este aceea a autonomiei de decizie a agentilor economici care apar pe piata, autonomiei care trebuie privita sub toate cele trei laturi ale ei: autonomie in ceea ce priveste dreptul de decizie in alocarea si utilizarea resurselor materiale, umane si financiare, autonomia organizarii si conducerii procesului economic si autonomia in ceea ce priveste modul de valorificare a rezultatelor activitatilor economice.

În al doilea rind, reglementarea de catre stat a economiei prin pirghii economice, care isi gasesc expresia imtr-o actiune indirecta asupra activitatii economice, prin bugetul de stat, impozite, taxe si tarife, credite, investitii de stat, ect. [3 Festinger, L., Katz, D., Les methodes de recherche dans Ies sciences sociales, Paris, 1963.

]

Deasemenea si statul trebuie in acelasi timp sa asigure orientarea sociala a economiei, aplicind in acest scop sistemul garantiilor sociale, care asigura tuturor cetitenelor posibilitati egale de munca, de realizare a veniturilor, de asigurari sociale, de ocrotirea sanatatii, invatamint, cultura, conditii sanatoase de munca si de mediu de viata. În fapt, nicaieri in lume piata nu mai este cu adevarat si in intregime libera. În toate tarile sint anumite regule de functionare a pietei, care de obicei cad in competenta statului. Iata ce spune, in legatura cu aceasta B.Reich, profesor al universitatii Harvard:’’În lumea moderna este imposibil ca statul sa nu ea decizii, privind modul in care trebuie organizata concurenta economica in cadrul pietei, iar institutiile de stat ar trebui sa-si concetreze atentia asupra elaborarii unor reguli privind concurenta in conformitate cu telurile de ansamblu ale societatii’’.

Din punct de vedere practic, notiunea de piata apare ca un termen general, care comporta multiple actiuni, intre care cele mai importante apar: [4 Maria Ioncica, Economia Serviciilor , Editura Uranus Bucuresti 2002]

? ansamblul ofertei si cererii pentru un produs, serviciu sau a capitalului dintr-un sector si zona determinata;

? ansamblul tranzactiilor efectuate intr-o arie geografica determinata;

? amplasamentul sau localul in care se ofera diversele produse spre vanzare;

? ansamblul consumatorilor si cumparatorilor ce prezinta o importanta fundamentala pentru o anumita intreprindere.

Pornind de la multiplele sale acceptiuni practice, din punct de vedere metodologic, piata trebuie avuta in vedere ca un mecanism complex ce cuprinde cererea, oferta, concurenta si preturile, mecanism care determina in masura insemnata deciziile si comportamentul agentilor economici.

Din punct de vedere teoretic, se poate considera ca piata reprezinta o categorie economica ce isi gaseste expresia in totalitatea actelor de vanzare - cumparare privite in unitate organica cu relatiile pe care le genereaza si in conexiune cu spatiul in care se desfasoara.

Piata presupune existenta unor fenomene specifice, cum ar fi:

- prezenta unor unitati economice autonome;

- interdependenta dintre ele;

- posibilitatea realizarii unor legaturi de vanzare-cumparare intre aceste unitati;

- prezenta cererii si a ofertei;

- a categoriei de pret indispensabila activitatii de vanzare-cumparare.

Continutul esential al notiunii de piata este reprezentat de sfera economica in care productia apare sub forma de oferta de marfuri, iar nevoile de consum sub forma de cerere de marfuri.

Sub acest aspect, piata reprezinta sfera confruntarii ofertei cu cererea de marfuri, a realizarii lor prin intermediul actelor de vanzare- cumparare, precum si ansamblul conditiilor in care se desfasoara aceste procese. [5 Bobirca Ana, Economia serviciilor interna?ionale, Editura Economica, Bucure?ti 2005]

Piata pune in evidenta raporturile dintre productie si consum, prin intermediul sau gasindu-si reflectarea atat nevoia de bunuri materiale ale societatii, cat si posibilitatile de satisfacere a acestor nevoi.