Cuprins

Aceasta lucrare poate fi descarcata doar daca ai statut PREMIUM si are scop consultativ. Pentru a descarca aceasta lucrare trebuie sa fii utilizator inregistrat.

Extras din document

Cuprins
Introducere 2
Capitolul 1. Teorii ale motiva?iei ?n munca 4
1.1.Definirea motivarii 4
1.2.Teorii privind motiva?ia 4
Nevoi de securitate 6
Nevoi fiziologice 6
Capitolul 2. Metode moderne de motivare ?n munca 13
2.1. Metode de evaluare a performan?elor 13
2.2.1.Evaluarea competentelor 15
2.2. Recompensarea pe baz? de performan?e 16
2.2.1.Con?inutul sistemului de recompensare a personalului 20
2.2.2.Recompensele directe 22
2.2.3.Recompensele indirecte 25
2.2.4. Motiva?iile materiale 28
2.3. Recompensarea pe baz? de competen?e 29
2.3.1. Recompensarea angaja?ilor 31
Capitolul 3. Practici de motivare in munca la Hotelul Crowne Plaza Flora dinBucuresti 33
3.1. Prezentarea hotelului 34
3.2.Organizarea hotelului Crowne Plaza Bucure?ti 34
3.3.Evaluarea performan?elor 36
3.4.Metode de motivare a personalului 40
3.5.Metodoligoa cercet?rii. Metode de evaluare a motiva?iei personalului. Chestionar SPSS 42
3.6. Concluziile cercet?rii 43
3.7. M?suri de ?mbun?t??ire propuse 54
CONCLUZII 57
BIBLIOGRAFIE 58

Alte date

IASI

2011

Cuprins

Introducere {p}

Capitolul 1. Teorii ale motivatiei in munca {p}

1.1.Definirea motivarii {p}

1.2.Teorii privind motivatia {p}

Nevoi de securitate {p}

Nevoi fiziologice {p}

Capitolul 2. Metode moderne de motivare in munca {p}

2.1. Metode de evaluare a performantelor {p}

2.2.1.Evaluarea competentelor {p}

2.2. Recompensarea pe baza de performante {p}

2.2.1.Continutul sistemului de recompensare a personalului {p}

2.2.2.Recompensele directe {p}

2.2.3.Recompensele indirecte {p}

2.2.4. Motivatiile materiale {p}

2.3. Recompensarea pe baza de competente {p}

2.3.1. Recompensarea angajatilor {p}

Capitolul 3. Practici de motivare in munca la Hotelul Crowne Plaza Flora dinBucuresti {p}

3.1. Prezentarea hotelului {p}

3.2.Organizarea hotelului Crowne Plaza Bucuresti {p}

3.3.Evaluarea performantelor {p}

3.4.Metode de motivare a personalului {p}

3.5.Metodoligoa cercetarii. Metode de evaluare a motivatiei personalului. Chestionar SPSS {p}

3.6. Concluziile cercetarii {p}

3.7. Masuri de imbunatatire propuse {p}

CONCLUZII {p}

BIBLIOGRAFIE {p}

Introducere