Cuprins

Aceasta lucrare poate fi descarcata doar daca ai statut PREMIUM si are scop consultativ. Pentru a descarca aceasta lucrare trebuie sa fii utilizator inregistrat.

Extras din document

CUPRINS:
Introducere...........4
CAPITOLUL I TEHNOLOGIA SISTEMELOR EXPERT - O TEHNOLOGIE INFORMATIONALA DE ViRF..............5
1.1. Rolul sistemelor expert in intreprindere....5
1.2. Arhitectura sistemelor expert si conceptele specifice....8
1.2.1. Arhitectura sistemelor expert8
1.2.2. Conceptele de baza ale sistemelor expert13
1.3. Aspecte ale metodologiei dezvoltarii sistemelor expert16
1.4. Caracteristicile generatorului de sistem expert Exsys Developer.....21
1.4.1. Exsys developer - prezentare generala...21
1.4.2. Componentele mediului de dezvoltare Exsys..........23
1.4.3. Elementele de baza ale Exsys Developer.25
1.4.4. Modalitati de lucru cu piesele de cunoastere...........28
1.5. Posibilitati de integrare a sistemelor expert cu sisteme informatice clasice........30
1.5.1 Premisele integrarii sistemelor.............30
1.5.2. Posibilitati de integrare.......31
1.5.3. Beneficiile integrarii.........33
1.5.4. Domeniile integrarii..........34
CAPITOLUL II ACTIVITATEA DE MARKETING ViNZARI SI PROMOVARE - DOMENIU RECEPTIV LA TEHNOLOGIA SISTEMELOR EXPERT........40
2.1. Rolul marketingului in intreprinderea moderna..........40
2.2. Fundamentele activitatii de marketing......41
2.3. Rolul si caracteristicile promovarii.........46
2.3.1. Rolul promovarii.............46
2.3.2. Forme de promovare.........47
2.3.2.1. Reclama.......48
2.3.2.2. Promovarea vinzarilor....50
2.3.2.3. Relatiile publice............51
2.3.2.4. Vinzarea personala........52
2.4. Specificitatea activitatii de marketing si promovare din perspectiv utilizarii sistemelor expert.......53
2.4.1. Functionarea strategiilor si luarea deciziilor.............55
2.4.2. Deciziile de selectie a unui tip de media...58
2.4.3. Studiul situatiei de prototipizat..............59
2.5. Studiu de fezabilitate pentru introducerea unui sistem expert in activitatea de marketing, vinzari si promovare....66
CAPITOLUL III SELECT MEDIA - PROTOTIP DE SISTEM EXPERT PENTRU MARKETING, ViNZARI SI PROMOVARE LA S.C. PROPAST S.R.L.
.............71
3.1. Particularitatile activitatii de marketing, vinzari si promovare in cadrul firmei.....71
3.1.1. Date generale despre firma...71
3.1.2. Analiza pietei....72
3.2. Studiul strategiei de marketing, vinzari si promovare la S.C. Propast S.R.L........74
3.2.1. Comportamentul de marketing al firmei...74
3.2.2. Analiza politicii de produs....74
3.2.3. Analiza politicii de pret........76
3.2.4. Analiza politicii de distributie77
3.2.5. Analiza politicii de promovare77
3.2.5.1. Tehnici publicitare utilizate de S.C. Propast S.R.L...77
3.2.5.2. Promovarea vinzarilor.......79
3.2.5.3. Instrumente in sprijinul relatiilor publice82
3.2.5.4. Campanii promotionale......83
3.3. SELECT MEDIA - prototip de sistem expert pentru asistarea deciziei de selectie a unui tip de media........85
3.3.1. Motivatie pentru incercarea de modelare inteligenta a unui produs informatic pentru alegerea unui tip de media....85
3.3.2. Dezvoltarea prototipului de sistem expert..85
CONCLUZII SI DIRECTII DE CONTINUARE A CERCETARII.......92
Anexe......94
Bibliografie..............101
2

Alte date

?

Importanta activitatii de marketing in contextul competitiei la nivel global si necesitatea unor tehnologii informationale adecvate

Marketingul este, astazi, omniprezent. Din mediul afacerilor, el a iesit in strada, a intrat in casa, in arta, in biserica, in politica, in cotidian. Lumea contemporana manifesta pentru el un interes enorm si o atitudine contradictorie. Unii vad in marketing un salvator al civilizatiei moderne, iar altii doar un instrument de manipulare, corupere si dezumanizare a consumatorului anonim, pe care-l impinge in vartejul unui supraconsum inutil.

Astazi, marketingul tinde sa incorporeze aproape tot ceea ce poate folosi la initierea si promovarea unei afaceri, din momentul conceperii ei pana atunci cand produsul ajunge la ultimul consummator care mai avea nevoie de el. El cuprinde numele firmei, numele marcii si numele produsului, imaginea publica a acestuia, forma, marimea, culoarea si performantele produsului, ambalajul, eticheta, pretul si politicile care il sustin, logistica si reteaua de distributie, fortele de vanzare, amplasarea firmei si magazinului, publicitatea facuta in jurul lor, relatiile publice, cercetarea de piata, invitatia la targuri si expozitii, felicitarile de Craciun si inca multe, multe altele. Fara marketing, aproape ca nu mai exista succes.

Dezvoltarea continua a strategiilor si planurilor in actvitatea de marketing face necesara interventia unor mecanisme rapide de sprijinire a deciziilor pentru intreprinderea moderna. Instrumentele moderne prin care se pot studia toate problemele legate de actvitatea de marketing sunt sistemele informationale, sisteme de asistare a deciziilor in domeniul marketingului, largirea ariei de aplicabilitate pe web, sisteme expert s.a. Expertii in domeniul marketingului si al tehnologiilor informationale au ajuns la concluzia ca utilizarea noilor instrumente de suport conduc la optimizarea activitatilor ce se desfasoara in intreprindere, a procesului decizional si a functionarii intreprinderii in general.

Capitolul I

Tehnologia sistemelor expert – o tehnologie informationala de varf

CAPITOLUL I TEHNOLOGIA SISTEMELOR EXPERT – O TEHNOLOGIE INFORMATIONAL? DE VÂRF

1.1. Rolul sistemelor expert in intreprindere